Privacyverklaring

Santa Reizen (info@santareizen.nl, 070-2042034) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij vinden uw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig met uw gegevens om, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactformulier en offerteaanvragen: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht of aanvraag.

Boekingen: de namen, geboortedata en contactgegevens van alle reizigers, evenals uw reisgegevens zoals vertrekdatum, accommodatie en gekozen excursies.

Betalingen: alle betalingen verlopen via onze betalingsverwerker Stripe. Wij ontvangen en bewaren zelf geen betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Het afhandelen van uw aanvraag of vraag, het opstellen van offertes, het bevestigen en uitvoeren van uw boeking en het informeren van u over uw reis. Dit doen wij op basis van de uitvoering van de overeenkomst.

Het versturen van informatie over onze reizen en acties, alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich altijd afmelden.

Om uw reis te kunnen verzorgen, delen wij uw gegevens uitsluitend met de partijen die daarvoor noodzakelijk zijn: luchtvaartmaatschappijen, accommodaties en organisatoren van excursies. Wij geven nooit meer gegevens door dan strikt noodzakelijk. Onze betalingsverwerker Stripe verwerkt uw betaling conform hun eigen privacyvoorwaarden.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens van boekingen bewaren wij tot zeven jaar na afloop van de reis, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens uit aanvragen zonder boeking bewaren wij maximaal één jaar.

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Een verzoek kunt u sturen naar info@santareizen.nl. Binnen een maand laten wij u weten wat wij met uw verzoek doen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL) en toegangsbeperking tot uw gegevens voor bevoegde medewerkers.

Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken en anonieme statistieken om de site te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen informatie waarmee u persoonlijk herkenbaar bent.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Laat het ons weten via info@santareizen.nl — wij lossen het graag samen met u op. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.